Spottester/Zykluscomputer Polar cs 200

oder unbestrittene Forderung

Ich habe einen Fahrradcomputer in Kombination mit einem Polar CS 200 Sporttester gekauft. Mit den Funktionen des Gerätes bin ich zufrieden. Das Problem liegt jedoch in der Qualität des Gerätes. Nach einiger Zeit fing der Knopf an, mich ständig zu stören, nachdem ich bei starkem Regen nass wurde. Ich habe sogar die genaue Zeit im Trainingstagebuch gefunden. Nach 18 Tagen trat das Problem zum ersten Mal auf! Seitdem reagiert der Fahrradcomputer bei nassem Wetter nicht mehr gut auf die rechte Taste oder überhaupt nicht mehr. Das Problem war jedoch nicht so gravierend, dass der Sporttester nicht mehr gefahren werden konnte, also wartete ich bis zum Ende der Saison, dann würde ich das Gerät als Garantiefall einschicken. In der Zwischenzeit bemerkte ich jedoch ein weiteres Problem und zwar erschien auf dem Display ein immer größer werdender schwarzer Fleck in der rechten oberen Ecke. Das Display war nicht gesprungen, aber es muss oben links undicht geworden sein. Mich hat das auch noch nicht gestört, also habe ich es weiter gefahren.

Da ich auch den ganzen Herbst mit dem Rad unterwegs war und gar keine Zeit hatte, habe ich das Gerät bis zum neuen Jahr zur Reklamation eingeschickt.

Zu meiner Überraschung wurde die Reklamation jedoch nicht angenommen, da ich das Gerät gestoßen hatte ...... Trotz des Durcheinanders über den Stand meiner Reklamation und der nicht funktionierenden E-Mail des HSH-Servicecenters, erfuhr ich schließlich, dass das Display nicht reparabel ist oder der Preis höher wäre als ein neues Gerät mit 3000Kč :D ;-(. Und sie würden den Knopf für 450Kč reparieren. Und ich bekam noch den Rüffel, dass der Displayfehler nach so einem Sie nicht mehr auftreten würde. Nach was? Und immerhin fährt man im Sommer, nicht um sich einen Monat lang mit Beschwerden herumzuschlagen!
Natürlich habe ich das Gerät gut behandelt und es war auch schön anzusehen, sonst hätte ich mir gar nicht erst die Mühe gemacht, es zu reklamieren.
Zunächst einmal war ich über die Nichtbestätigung der Reklamation überrascht. Dann der Preis für die Reparatur des Knopfes. Später teilte man mir mit, dass man den Knopf durch "Einstellen" reparieren würde. Ja, sie benutzten einen ausländischen Begriff, wahrscheinlich um als echte Experten zu erscheinen, wie es jetzt in Mode ist. Die Tatsache, dass das Display nicht repariert werden kann, war mir sofort suspekt, denn die Reparatur des Displays ist kein Problem, auch wenn es vom Gerät abhängt. Und dass es mehr kosten würde als ein neues Gerät ist absoluter Unsinn! Denn als normaler Kunde, wenn ich ein, ein niedrigeres Modell desselben Computers, den Polar CS100, der dem Polar CS200 gleicht, aber mit eingeschränkter Softwareausstattung, bekomme ich das gleiche Display für einen geringeren Preis ;-) (aktueller Preis ab März 2013 ca. 2000Kč). Außerdem ist im Preis des neuen Geräts weiteres Zubehör enthalten, das auch etwas kostet. Ansonsten hat der Hersteller das Display natürlich fast umsonst und man muss hauptsächlich die Arbeit des Technikers bezahlen.

Trotz meiner Reklamation und der Nichtannahme der Reklamation schickte man mir das Gerät schließlich ohne weitere Antworten zurück.

Also dachte ich mir, es wäre billiger, das Display und den Knopf selbst zu reparieren oder gleich ein neues oder gebrauchtes Gerät zu kaufen oder den günstigeren Polar CS 100 zu kaufen und die Teile für die Reparatur des Polar CS 200 zu verwenden, der von der Hardware her zu 100% derselbe ist, nur die Software wurde absichtlich abgespeckt.

Als das Gerät zu mir zurückkam, habe ich eine Analyse durchgeführt. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass das Gerät oberflächlich gesehen zu 100% in Ordnung ist, selbst der Bildschirmdeckel ist nicht zerkratzt. Zum Glück hat das Gerät Schrauben, so dass es problemlos auseinandergenommen werden kann. Beim Zerlegen des Geräts wurde festgestellt, dass die Taste physisch in Ordnung ist, aber immer noch nicht richtig funktioniert. Nach der Inspektion der Leiterplatte des Geräts war deutlich zu sehen, dass sich Wasser im Gerät befand. In Wirklichkeit ist das Gerät also nicht gut abgedichtet, das Problem liegt beim Piezo-Lautsprecher, der ein Loch an der Unterseite hat. Es ist von unten, aber es spritzt auch Wasser von unten, wenn das Gerät läuft.
Auffällig war jedoch der Zustand des Displays. Das Display war nicht nur auf der einen Seite schwarz, sondern auch auf der anderen und auf beiden Seiten in viel größerem Maße. Beide Stellen waren in einem schlechteren Zustand, als es auf den ersten Blick schien, denn erst wenn man die Abdeckung abnahm, konnte man den ganzen Bildschirm sehen. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass das Display tatsächlich nicht gesprungen war und dass es wahrscheinlich irgendwo an den Seiten undicht war. Nachdem ich untersucht hatte, wie die verschiedenen Teile zusammenpassen, wurde klar, dass die Abdeckung das Display berührt und dass beim Auf- und Absetzen des Computers auf die Halterung werden Torsionskräfte und Druck durch die Abdeckung auf das Display übertragen. Insbesondere auf den Rand des Bildschirms, der dadurch verformt und beschädigt wird. Die Frage nach der Ursache für die Fehlfunktion des Displays ist also klar: schlechtes Design des Polar CS 200 und in Kombination mit der Art und Weise, wie das Gerät benutzt werden sollte, Mit der Zeit nimmt das Display Schaden, wird undicht und schließlich schwarz.
Eigentlich gibt es nichts, worüber man sich wundern müsste, Ich habe so etwas noch nie erlebt, und ich habe das Gerät nur ungern ab- und wieder anmontiert. Am Ende stellte sich heraus, dass mein Gefühl berechtigt war. Polar hat das Gerät schlecht konstruiert, und weil die heutigen neuen Geräte zu wenig getestet und direkt auf den Markt gebracht werden, (alles im Namen des Geldsparens und höherer Gewinne), ist die Schaffung dieses Mist Polar CS 200 (oder Polar CS 100) möglich.
Es stellt sich auch heraus, dass die Reparatur des Displays ein absolutes Kinderspiel wäre!. Ich habe noch nie einen einfacheren Displaytausch gesehen. Selbst ein 8-Jähriger, der mit Legos bauen kann, könnte das tun. Man kann einfach ein neues Display an dieser Stelle einsetzen, ohne zu löten oder zu schrauben, und es gibt auch kein flaches Überbrückungskabel, nur die Verriegelungslöcher und der Berührungskontakt.

Die Lösungen sind dann die einzige Möglichkeit, die oben genannten Probleme zu vermeiden, und sie sind einfach:

• Fixieren Sie das Loch unter dem Piezo mit z.B. Silikon.
• Nehmen Sie den Polar CS 200 (CS 100) Fahrradcomputer/Sporttester nicht von der Fahrradhalterung ab!!!

Nur dann kann der Radfahrer den Komfort der Datenaufzeichnung in der Wärme zu Hause nicht genießen, ohne den Fahrradcomputer zu entfernen, den Computer zu entfernen, wenn er das Fahrrad an einem öffentlichen Ort abstellt, um zu verhindern, dass der Computer gestohlen wird und und vor allem wird er den Komfort der automatischen Datenübertragung auf den Computer nicht nutzen können!!!

Für diejenigen, die das Problem bereits erlebt haben, gibt es eine Lösung für das beschriebene Problem. Aber VORSICHT, diese Lösung ist zwar ein Kinderspiel für einen Heimwerker, aber heutzutage ist die Reparatur, genau wie das Auswechseln einer Batterie, nur "Experten" in einem offiziellen Service-Center erlaubt. Sonst verlierst du deine Garantie, auch wenn die sowieso einen Dreck wert ist :O.

Also Polar ist für mich eine weitere unseriöse Firma, entweder absichtlich oder weil der HSH-Service ebenfalls unseriös agiert. Aber auch über andere "Designer"-Marken mache ich mir keine Illusionen. Wer mit dem Gedanken spielt, einen Sporttester z.B. im Supermarkt zu kaufen, wird durch solche Erfahrungen bestärkt, die Reklamationen sind dort kein Problem und der Preis ist unvergleichlich, das einzige Problem ist, dass man die Funktionen des Gerätes nicht genau kennt.
Aber z.B. ein Netzteil haben wir auf Empfehlung gekauft (bei Lidl) und es ist von guter Qualität und dazu noch zu einem guten Preis, Ich würde mich auch nicht scheuen, dort einen Sporttester zu kaufen, wenngleich es besser ist, ihn wieder auf Empfehlung zu kaufen. Immerhin, nach den Erfahrungen mit Polar, Ich denke auch darüber nach, ob sie einen Sporttester in Kombination mit einem Fahrradcomputer haben.

Und ich bin nicht der einzige, der Qualitätsprobleme hat. besser gesagt nicht Qualität Polars Sporttester und ihre Beschwerden.

Andere Erfahrungen mit Polar

Seitdem meine Geschwindigkeitssensoren bei mir aufgrund einer schwachen Batterie nicht mehr zuverlässig funktionieren, beschloss ich, ihn auseinander zu nehmen und die Batterie zu ersetzen. Leider hat sich meine Hand losgerissen und den eigentlichen Sensor durchgeschnitten. Also entschied ich mich, einen neuen Sensor zu kaufen, und zwar einen gebrauchten.

Schließlich kaufte ich ein ganzes Set desselben Geräts, nämlich den Polar CS200, Zusätzlich zu ein paar Geschwindigkeitssensoren habe ich auch einen Trittfrequenzsensor im Set gekauft, der sich auf dem Rad als nützlich erweisen wird, da ich ihn während des Rennens auf dem Rad verloren habe und ich habe einen Ersatzcomputer, der mir sicher eines Tages nützlich sein wird.

Als ich das erste Mal auf das Display des Computers geschaut habe, war es sichtbar und der Defekt der langsam auslaufenden Anzeige, also liegt es nicht nur an mir. Jetzt habe ich also die Bestätigung, dass es sich um einen Produktfehler handelt.

Was meine Einschätzung der Qualität der Sensoren angeht, kann ich mich nicht sicher sein. Das Problem ist wie immer bei mir die Größe, JA Größe! Bei meinen großen Rahmenfahrrädern ist der Sensor weit weg vom Computer positioniert. Nehmen Sie den Computer einfach von der Halterung und bringen Sie ihn in die Nähe des Sensors und er funktioniert sofort, aber im wirklichen Leben ist er unbrauchbar. Typisch ist, dass der Computer bei niedrigen Geschwindigkeiten, z.B. an Steigungen, das Signal verliert, während er auf ebenen Straßen funktioniert.

Der Geschwindigkeits- und Trittfrequenzsensor wird für fast 700Kč verkauft, während eine neue Batterie nur etwa 20Kč kostet. Die Aufteilung des Sensors ist also die naheliegendste und billigste Lösung. Allerdings muss man aufpassen, dass die Elektronik nicht zerstört wird, und bei den älteren Versionen der Sensoren sind die Bauteile größer und hinderlicher, man muss also noch vorsichtiger sein.

In der Bedienungsanleitung des Geräts wird angeboten, den Sensor durch einen neuen zu ersetzen. Allerdings handelt es sich dabei um einen kostenpflichtigen Austausch, der keineswegs günstig ist. Es kommt auf den Preis an, den der Händler anbietet, mancherorts will man dafür sogar mehr, als anderswo ein neuer Sensor kostet. Schließlich habe ich eine Möglichkeit gefunden, bei der der tatsächliche Austausch preiswerter ist als ein neuer Sensor, aber der Unterschied ist so gering, dass es sich angesichts des Hin- und Rücktransports nicht lohnt :O. Was sich aber lohnt, ist ein Batterietausch, den jemand offiziell anbietet und der tatsächlich günstiger ausfällt.

Ich versuche noch, mehr Informationen über andere Hersteller von Geräten zu bekommen, die einen Sporttester und einen Fahrradcomputer kombinieren. Was ich bisher weiß ist: Sigma hat auch keine guten Referenzen, das fängt schon damit an, wie der Sensor laut Anleitung angebracht wird, was alle ablehnen, weil es nicht hält. Garmin, auch kein Wunder. Was mir aber aufgefallen ist, , ist, dass der Geschwindigkeits- und der Trittfrequenzsensor in einem Gerät kombiniert sind, das genau auf die Rückseite des Fahrrads passt und die Batterie im Sensor ist angeblich für den durchschnittlichen Benutzer austauschbar.

Technische Parameter

Batterie im Computer CR2032, im Brustsensor CR2025

Polar und GNU/Linux

Die schlechte Qualität von Polar wird durch die Tatsache bestätigt, dass Polar keine Kommunikationssoftware für Linux entwickeln kann. Die Software von Polar leistet nichts Wesentliches. Das Programm nimmt Audio auf und lädt die Daten dann ins Internet hoch. Es kann unter WINE auf Linux ausgeführt werden, aber das Programm bricht in 99% der Fälle nach dem Hochladen ab, weil das Programm die Bibliothek des Internet Explorers benötigt. Die Internet-Explorer-Bibliothek kann jedoch installiert werden, damit die Polar-Software funktioniert.

Reparieren der Schutzradierertasten

Bei der Fahrt mit dem Mountainbike kommt es häufig vor, dass der Antrieb des Fahrrads einen Eingriff benötigt. Dabei wird die Hand oft an der Kette schmutzig. Die Knöpfe am Polar Spottester sind durch Gummi geschützt, und dieses Gummi mag keine Chemikalien. Daher beulte sich dieses Gummi mit der Zeit aus, und ich war gezwungen, die Reparatur vorzunehmen.